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La protection de vos données
Les sites https://www.skoolup.fr/ et www.my.skoolup.fr sont susceptibles de collecter certaines données personnelles des Utilisateurs. La présente Charte a pour objet d’exposer les conditions dans lesquelles les données personnelles collectées sont traitées et utilisées, afin d’informer aux mieux les personnes concernées.
1. Déclaration de protection des données
-
pour l’utilisation du site Web
-
pour l’abonnement à la newsletter
-
pour les élèves et leur représentant légal concernant nos services et les services de nos professeurs particuliers, notamment les informations téléphoniques et bancaires
-
pour les professeurs particuliers, notamment leur test d’acceptation
-
2. Qui est responsable du traitement des données?
L’organisme responsable du traitement des données est
Skoolup SAS
18 RUE SCRIBE 95400 VILLIERS-LE-BEL
Numéro SIREN : 90171938500014
Adresse mail: contact@skoolup.fr
3 Si vous utilisez notre site Web en tant qu’utilisateur, notamment pour faire des demandes ou requêtes ou utiliser l’espace communautaire My Skoolup
La présente déclaration de protection des données s’applique à nos sites Web pour les domaines suivants:
La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la « Réglementation ».
La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi que sur les droits dont vous disposez. La présente politique décrit la façon dont SKOOLUP recueille et utilise vos informations personnelles pour vous fournir leurs services.
La présente politique s’applique à tous les utilisateurs de services, nos applications, sites Web, fonctionnalités ou autres services. Cette politique s’applique en particulier aux clients-payeurs, clients-bénéficiaires, intervenants.
4. Respect de la loi du 6 janvier 1978 dite" LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉ "
Skoolup est responsable du traitement des données à caractère personnel et s’engage à respecter, d’une part, la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés », telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, et d’autre part le Règlement européen UE/2016/679.
5. Consentement
En utilisant les Sites Skoolup, l’Utilisateur accepte la politique de respect de la vie privée de Skoolup, et consent au fait que certaines données soient collectées selon les modalités et principes décrits ci-après.
La création d’un compte personnel sur le Site est impossible si les informations obligatoires sollicitées dans le formulaire d’inscription sont manquantes.
6. Méthodes de collecte
Skoolup recueille les informations lors de la saisie des informations personnelles pour la création d’un compte.
7. Pédagogie active : quelles données sont collectées ?
SKOOLUP peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors votre souscription ou de votre inscription en tant qu’intervenant et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :
-
Données d’identification (notamment nom, prénom, date de naissance, composition du foyer, numéro de client, intervenants associés)
-
Données de contact (notamment adresse postale ou électronique)
-
Données d’usage (notamment pages web visitées)
-
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage)
-
Données financières (moyens et historiques de paiement)
-
Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez)
-
Données de localisation
-
Données administratives (numéro de sécurité sociale pour les intervenants, d’immatriculation employeur pour les clients)
-
Données concernant des avis sur nos services
-
Données de contenus
D’autres informations peuvent provenir d’autres sources comprenant notamment :
-
Les utilisateurs envoyant des commentaires, comme des notes ou des compliments
-
Les utilisateurs fournissant des informations dans le cadre de programmes de parrainage
-
Les utilisateurs demandant des services pour vous ou en votre nom
-
Les utilisateurs ou autres personnes fournissant des informations dans le cadre de réclamations ou de litiges
-
Les prestataires d’assurance
-
Les sources publiques ou administratives
-
Les prestataires de services marketing
8. À quoi servent vos données ?
Seules les données nécessaires et pertinentes au regard des finalités poursuivies sont collectées, dans le respect du principe de proportionnalité et ce afin d'améliorer la qualité des services.
Skoolup ne collectera que les données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la finalité du traitement. En fonction des situations, les finalités sont les suivantes :
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation.
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou d’un mandat de réalisation de démarches administratives :
-
Gestion du compte client ou intervenant
-
Identification et authentification du client ou intervenant
-
Communications avec le client ou l’intervenant (assistance technique et commerciale)
-
Gestion des pré-contentieux, des contentieux et des impayés
-
Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes
-
Fourniture et fonctionnement des services
-
Hébergement des données du client ou intervenant
-
Déclaration aux URSSAF ou aux services fiscaux (prélèvement à la source)
-
Réalisation des formalités administratives prévues au mandat
À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
-
Lutte contre la fraude et prévention des impayés
-
Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects
-
Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages
-
Développement des produits et services de SKOOLUP ou de tiers et prospection commerciale
-
Organisation de jeux concours
-
Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience
Pour assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires (notamment de déclaration URSSAF) telles que définies par la législation en vigueur.
9. Gestion des données ?
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales. Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires, des prestataires ou des administrations avec qui SKOOLUP est en relation. Le recours à ces partenaires, prestataires ou administrations est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et SKOOLUP. Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés… Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires ou partenaires.
10. Vos droits
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SKOOLUP) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SKOOLUP de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
Modalités d’exercice
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un courrier postal à :
Service Juridique SKOOLUP
Données personnelles
Skoolup SAS
18 RUE SCRIBE 95400 VILLIERS-LE-BEL
Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07.
11. À propos des cookies
Cookies Skoolup et consultation
Lors de la consultation de notre site Skoolup.Skoolup.fr, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons.Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.
Types de cookies
Cookies publicitaires
Il s’agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site et personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site.
Ils peuvent être déposés à l’occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site. Nous n’avons pas la maîtrise des cookies déposés par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte.Dans le cadre des partenariats publicitaires nous pouvons être amenés à transmettre aux partenaires qui agissent pour notre compte des données concernant vos achats et les produits consultés sur notre site. Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site Skoolup.Skoolup.fr exclusivement pour les besoins de la société SKOOLUP et conformément à nos instructions, dans le respect de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.`
Cookies analytiques
Les cookies Google analytics nous permettent d’analyser ce qui se passe sur notre site afin d’en améliorer les performances et la manière de vous présenter nos contenus. Ils mesurent notamment votre navigation (les pages les plus consultées, les pages de sortie de notre site, la durée de votre visite…). Les données stockées par ces cookies peuvent être vues par les seules équipes concernées du Site, mais n’enregistrent aucune information confidentielle.
Cookies réseaux sociaux
Ils permettent à nos utilisateurs de partager notre contenu sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin). Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site/application. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix et droits auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.
12. Gestion des cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.
Le paramètrage de votre navigateur internet:
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.
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Le paramétrage sur une plateforme de gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant sur des plateformes de gestion des cookies proposées par les professionnels de la publicité.
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13. Destinataire des données
Les données et informations collectées sur l’Utilisateur sont destinées à l’Éditeur et au DTR qui est soumis au respect des mêmes règles sur la protection des données personnelles que l’Éditeur.
Aucun transfert ne sera fait de ces données collectées.
L’Éditeur se réserve le droit de transférer les données à caractère personnel dans le cas d’un changement de son contrôle ou de la cession de tout ou partie de ses actifs, notamment par acquisition ou fusion avec une autre société.
Les données personnelles collectées ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.
Néanmoins, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
14- Durée de conservation
Les données sont conservées par l’Éditeur pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Il est précisé en particulier que pour la gestion du compte personnel, les données sont conservées :
-tant que le compte est actif , quel que soit le profil
15. Droit d'accès, de rectification et d'opposition
L’Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant ses données personnelles.
De façon générale, l’Utilisateur peut exercer ces droits à tout moment :
-
par courrier postal à l'adresse de l'éditeur indiquée à l'article 1 ;
-
par courriel à l'adresse contact@skoolup.fr en indiquant l'objet "Demande de rectification ou suppression de mes données personnelles".
Toute demande doit être obligatoirement accompagnée d'une photocopie d'une pièce d'identité conforme et valide, et sera traitée dans un délai maximum de 1 mois suivant réception.
16. Droit à l'oubli des mineurs
Les utilisateurs mineurs au moment de la collecte des données personnelles peuvent demander la suppression des données personnelles par courrier à l’adresse indiquée au point 1 ou par l'intermédiaire d’un formulaire en ligne en indiquant « Demande de droit à l’oubli personne mineure » avec une copie d’une pièce d’identité.
Skoolup se chargera de procéder à l’effacement de l’intégralité des données personnelles concernant cette personne.
17. Droit à la portabilité
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, l’Utilisateur dispose d'un droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies sur le Site. Les données lui seront remises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
18. Sécurité
L’Editeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour protéger vos données à caractère personnel, afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.
19. Réclamation
En cas de réclamation, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Fax : 01 53 73 22 00
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Actualisé le 19/07/2023