Politique de confidentialité

Skoolup attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, prospects, clients, parents, élèves, enseignants et partenaires.

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer toute personne naviguant sur le site de la manière dont ses données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Skoolup SAS
18 rue Scribe, 95400 Villiers-le-Bel, France
E-mail : contact@skoolup.fr

2. Données collectées

Skoolup peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées dans un formulaire de contact, de demande d'information, d'inscription ou de réservation de bilan pédagogique ;
informations liées au profil scolaire ou au besoin pédagogique exprimé ;
données de connexion et de navigation ;
adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé, journaux techniques ;
données relatives aux échanges avec Skoolup.

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut, Skoolup peut ne pas être en mesure d'y répondre.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le site ;
gérer les prises de contact et les bilans pédagogiques ;
assurer le suivi commercial et relationnel ;
permettre, le cas échéant, la création et la gestion d'un compte utilisateur ;
améliorer le fonctionnement du site et des services ;
assurer la sécurité du site ;
réaliser des statistiques de fréquentation et d'usage ;
adresser des communications d'information ou de prospection lorsque cela est autorisé ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Bases légales

Les traitements réalisés par Skoolup reposent, selon les cas, sur :

l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
l'intérêt légitime de Skoolup, notamment pour la gestion de son activité, la sécurité du site et l'amélioration de ses services ;
le consentement de la personne concernée, lorsqu'il est requis ;
le respect d'une obligation légale.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de Skoolup, dans la limite de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants intervenant pour le compte de Skoolup, notamment pour :

l'hébergement du site ;
la maintenance technique ;
les outils de messagerie ;
les outils d'analyse d'audience ;
les outils de gestion de la relation client ;
les outils de prise de rendez-vous ou de paiement, lorsque ces services sont utilisés.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre général :

les données transmises via un formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
les données prospects peuvent être conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact ;
les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées selon les obligations légales ;
les données de navigation et cookies sont conservées selon les durées précisées dans la politique cookies.

7. Transferts de données

Dans le cas où certains outils ou prestataires utilisés par Skoolup impliqueraient un transfert de données en dehors de l'Union européenne, Skoolup veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable et assortis des garanties appropriées.

8. Sécurité

Skoolup met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles et d'empêcher tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez :

d'un droit d'accès ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition ;
d'un droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@skoolup.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Données concernant les mineurs

Les services de Skoolup peuvent concerner des élèves mineurs. Dans ce cadre, Skoolup veille à limiter la collecte de données aux seules informations strictement nécessaires et à traiter ces données avec une vigilance renforcée.

Lorsque cela est nécessaire, les informations sont collectées par l'intermédiaire des parents ou représentants légaux.

11. Modification de la politique

Skoolup se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

Politique cookies

Lors de la navigation sur le site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal, sous réserve de vos choix.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d'un site internet. Il permet notamment de stocker des informations relatives à votre navigation ou à vos préférences.

2. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires — indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience — permettent d'établir des statistiques de fréquentation et de performance.

Cookies de personnalisation — permettent d'adapter l'affichage ou de mémoriser vos préférences.

Cookies publicitaires et de réseaux sociaux — permettent de mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Ils nécessitent votre consentement préalable.

3. Consentement

Lorsqu'un cookie n'est pas strictement nécessaire, son dépôt est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies.

4. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

5. Paramétrage du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Ce paramétrage peut altérer certaines fonctionnalités du site.

6. Contact

Pour toute question relative aux cookies : contact@skoolup.fr